Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Frank Weilberg
Deutsche Bauschadenregulierung
In den Fritzenstücker 2
65549 Limburg an der Lahn
email@deutsche-bauschadenregulierung.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Schadenmeldung und Vertragsanbahnung

Wenn Sie einen Bauschaden melden, verarbeiten wir Ihre Kontakt-, Objekt- und Schadendaten, Terminwünsche, Nachrichten und freiwillig beigefügte Fotos. Zweck ist die Prüfung Ihrer Anfrage, die Kontaktaufnahme, die Vorbereitung eines Ortstermins oder Angebotes und – nach Beauftragung – die Vertragsdurchführung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheits- und Nachweisprotokolle beruhen ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kundenportal und Dokumente

Der Kundenbereich wird über einen persönlichen, zeitlich begrenzten Link bereitgestellt. Dort erscheinen nur ausdrücklich freigegebene Dokumente. Nachrichten und Zugriffe werden dem jeweiligen Vorgang zugeordnet. Bitte geben Sie den persönlichen Link nicht weiter.

5. Partnerbewerbungen

Angaben aus Partnerbewerbungen werden zur Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit verarbeitet. Eine Bewerbung führt nicht automatisch zur Aufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – für die Prüfung betrieblicher Eignung – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Empfänger und getrennte Systeme

Daten erhalten nur Personen und technische Dienstleister, die sie für den jeweiligen Vorgang benötigen. Marie und BauschadenCheck nutzen getrennte Datenbestände. Eine Übernahme von BauschadenCheck-Unterlagen erfolgt ausschließlich fallbezogen, mit dokumentierter Berechtigung und als freigegebene Kopie. Eine Weitergabe an regionale Fach- oder Handwerksbetriebe erfolgt nur, soweit sie für die angefragte Leistung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für Anfrage, Vertrag, Nachweis sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen erforderlich ist. Nicht benötigte Daten werden gelöscht oder gesperrt. Sicherheitsbezogene Begrenzungsdaten werden automatisiert nur für den erforderlichen Schutzzeitraum vorgehalten.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Hessen ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig: Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden, Beschwerdeinformationen.

10. Keine automatisierte Fachentscheidung

Der Assistent strukturiert Angaben, trifft aber keine automatisierte Fach-, Rechts- oder Versicherungsentscheidung. Angebote, Berichte und bindende Kommunikation werden nach den im System ausgewiesenen Freigaberegeln verarbeitet.