Digital erfassen
Sie übermitteln Objektregion, Schadensart, Zeitpunkt, Beschreibung und freiwillige Dateien. Daraus entsteht ein eigener DBR-Vorgang.
Persönlich prüfen statt automatisch behaupten
So entsteht eine belastbare erste Einschätzung.
Ein Foto kann ein Schadensbild zeigen – aber nicht jeden Feuchteweg, Wandaufbau oder verdeckten Anschluss. Deshalb trennt DBR klar zwischen kostenfreier Orientierung, fachlichem Ortstermin, Bericht und handwerklicher Ausführung.
Persönlich sichten
Wir prüfen Vollständigkeit, sichtbare Auffälligkeiten und offene Fragen. Es erfolgt keine unbeaufsichtigte automatische Diagnose.
Nächsten Schritt erklären
Sie erhalten eine Rückmeldung, ob weitere Unterlagen, ein Ortstermin oder eine bereits vorhandene fachliche Grundlage sinnvoll ist.
Getrennt beauftragen
Kostenpflichtige Leistungen beginnen erst nach transparenter Leistungsbeschreibung und ausdrücklicher Bestätigung.
Wann ein Ortstermin sinnvoll ist
Wenn die Entscheidung vom tatsächlichen Bauteil abhängt.
- Feuchteverteilung oder Materialzustand muss orientierend gemessen werden
- Wandfuß, Anschlüsse, Risse oder Durchdringungen sind nicht ausreichend dokumentiert
- Schadensbild und mögliche Ursache passen nicht eindeutig zusammen
- Leistungsumfang und Mengen müssen am Objekt aufgenommen werden
- Hinweise auf Sicherheit, Statik, Schadstoffe oder aktive Wasserführung bestehen
Häufige Fragen
Klare Grenzen schaffen Vertrauen.
Warum kommt nicht sofort jemand kostenlos zum Objekt?
Anfahrt, Zeit, Messmittel und Dokumentation sind echte Fachleistungen. Der kostenlose digitale Check klärt zunächst, welche Grundlage wirklich gebraucht wird. Das vermeidet unnötige Termine und hält eine spätere Beauftragung transparent.
Wann reicht eine digitale Ersteinschätzung?
Für die Vorbereitung eines Rückrufs, die Auswahl sinnvoller Unterlagen und die Entscheidung über den nächsten Schritt können gute Übersichts- und Detailfotos häufig ausreichen. Eine abschließende Ursachenfeststellung ist damit nicht automatisch möglich.
Wann ist ein Ortstermin erforderlich?
Wenn Feuchteweg, Bauteilaufbau, Ausmaß, Messwerte, verdeckte Anschlüsse oder sicherheitsrelevante Aspekte vor Ort geprüft werden müssen. DBR stimmt Leistung und Kosten vor einer Beauftragung ab.
Ist der Check ein Gutachten?
Nein. Er ist eine kostenfreie erste Orientierung. Ein Bericht, eine gutachterliche Leistung oder eine handwerkliche Maßnahme wird nur gesondert vereinbart.